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AMAG VW AUDI SKODA SEAT FRIBOURG

Route de Villars 103
1700 Fribourg
Fribourg
Carte
Audi, Seat, Skoda, Volkswagen
Non disponible
026 408 41 41

Lu-Ve : 8h00-18h30
Samedi : 8h30-15h30

Accueil
Service
Prix
centre amag vw audi skoda seat fribourggarage vw amag fribourggarage audi amag fribourggarage skoda amag fribourggarage seat amag fribourg

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Les points forts

Les clients ont apprécié le standing haut de gamme du garage et la grande surface d'exposition des véhicules. Les clients ont apprécié la qualité du service de vente du garage et la qualité des réparations.

Notes26 avis

  • Excellent
    5
  • Bien
    11
  • Satisfaisant
    5
  • Médiocre
    2
  • Mauvais
    3

Recommandations

  • Achat d'une voiture
    Satisfaisant
  • Vente d'une voiture
    Satisfaisant
  • Réparation
    Satisfaisant
  • Entretien
    Satisfaisant
  • Changement de pneus
  • Recommandation des automobilistes
    Satisfaisant
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  • “1 mois d'attente”

    Personnel qui se prend trop la tête parce qu’ils travaillent dans 1 grand garage Et du attendre 1 mois pour avoir 1 rdv pour réparer ma voiture qui était en panne

    Mauvais
  • “note salée mais garage sérieux”

    Garage serieux pour les services. Note salé mais je repars tranquille. A conseiller.

    Excellent
  • “Service pro mais les prix sont un peu trop chers”

    Service professionnel, ils prennent leur job au sérieux. Les prix sont un peu trop chers.

    Bien
  • “Livraison du véhicule parfait”

    Très bons conseils, personnel disponible, livraison du véhicule au top. Je recommande sans hésiter

    Excellent
  • “Vendeurs et techniciens compétents”

    J’y viens exclusivement à cause du travail. Mais tout se passe bien avec les vendeurs et les techniciens.

    Satisfaisant
  • “service impeccable”

    Service impeccable et rapide malgré une demande sans rendez-vous. A AMAG Fribourg le service est impeccable.

    Excellent
  • “Pas suffisamment de suivi”

    Pour vendre pas de problème mais quand il y a des problèmes il n y a plus personne voir ne répond pas à nos questions
    2 voitures 2 fois des problèmes.

    Médiocre
  • “Attente trop longue”

    J’ai voulu appeler le standard et je trouve que l’attente téléphonique est trop longue à chaque fois qu’on veut joindre le garage. Comme j’ai attendu trop longtemps, j’ai appelé dans un autre centre vw amag qui se trouvait à Lausanne pour obtenir ma réponse. Service d’attente téléphonique à rendre plus court et peut-être un outil pour laisser des messages vocaux…

    Médiocre
  • “Service téléphonique à améliorer, trop lent”

    Très compliqué de joindre le garage par téléphone ! Personne ne répondait ou c’était tout le temps occupé. Par contre sur place, cela s’est bien passé.

    Satisfaisant
  • “Excellent service ”

    Having used Audi AMAG in Fribourg over 8 years for car servicing, car repairs and support I am happy to share that I have never been let down. The staff are very helpful to resolve your request, professionally and with the least amount of inconvenience to you within their scope of control.

    My urgent repair needs, requests for updated information (cost, problems, advice) prior to commencement of work is always beyond my expectations. I often place Audi under very restrictive time-pressure due to my work/travel commitments and they have never let me down. Accommodating my needs as best as they can and within their control.

    The same cannot be said of my experiences with other Audi Dealerships elsewhere.

    Bien
  • “Service top”

    J’adore la Suisse et à chaque fois que je passe par Fribourg ce garage a été au top pour moi.

    Excellent
  • “Nein !”

    Keine Fachwissen über ekektro-Autos! Sie wollten einen Öl-Wechsel bei einem elektromotor machen😕! C’est la honte!

    Mauvais
  • “Plutôt Lausanne que Fribourg”

    J’ai une audi et je voulais commander un câble audi-iphone, comme personne ne m’a à répondu au mail, je me suis rendu dans la succursale un samedi matin et personne ne m’a adresse la parole en 10 minutes… Juste inacceptable comme service en tant que client audi je trouve cela franchement rédhibitoire à conseiller à d’autres personnes. Finalement travaillant à Lausanne le centre Amag à été plus pro et j’ai acheté chez eux le câble… Fribourg on vous ignore…. Je déconseillé d acheter chez eux.

    Mauvais
  • “Un peu trop poussé à acheter”

    Nous étions venu d’un autre canton pour voir une voiture qui nous intéressait. On a été très bien reçu par l’accueil et aussi eu un bon relationnel avec le vendeur. Nous avons simplement trouvé le vendeur un peu trop « vendeur » dans sa démarche. Dans un autre centre Amag, cela était fait de manière un peu plus fine.

    Satisfaisant
  • “Contente de l'accueil et service”

    Je suis contente de l’accueil et du service. Merci au personnel.

    Bien
  • “Un service de vente au top”

    Achat d’une VW Polo neuve toutes options. Excellents conseils lors de la vente délai de livraison précis et respecté, bonnes conditions d’achats. Explications détaillées. Vendeuse très compétente. Contacts téléphoniques spontanés avant et après la livraison.

    Excellent
  • “Service complet”

    Audi A3 achetée il y a 3 ans en leasing. Le processus était simple pour ma 1ère expérience avec un leasing. Les services sont fait sur place depuis ce jour là et mise à part un délai une fois prolongé, je trouve la prise en charge du client du début à la fin professionnelle.

    Bien
  • “Beau cadre, bon service client”

    Visites occasionnelles pour des petits pépins sur une VW datant d’avant 2005. L’accueil client est bien effectué, on veille bien à délivrer une bonne qualité de service. Mon ressentie. J’aime bien allé chez Amag également à cause du cadre élégant et accueillant ! Un petit point sur la note plus élevé qu’ailleurs que lors des précédents garages. Maintenant, je préfère payer un peu plus et être certain d’avoir du bon service.

    Bien
  • “Avenant”

    Je suis satisfaite de l’accueil et du service VW. Le personnel est avenant et s’occupe bien je trouve de la clientèle. Je suis consciente que le prix n’est pas le moins cher, mais au moins je sais qu’il sera bien fait et que je n’aurais pas d’ennui par la suite. Ma dernière facture était d’environ 450.- si mes souvenirs sont bons.

    Bien
  • “Suggestion”

    Le service délivré par Amag est de bonne qualité, j’en suis content. Le délai d’attente pour un rendez-vous est parfois un peu long. J’ai une remarque/conseil pour le groupe Amag : Etant titulaire d’une Audi A5 et client chez vous depuis déjà quelques années, j’apprécierais qu’on me propose spontanément un essai pour un modèle similaire que le mien. Pourquoi ? Plusieurs avantages… Je/Le client serait mis en valeur & vous donnez envie aux clients d’acheter un nouveau modèle. L’enjeu serait donc double : Vous ferez plaisir aux clients Amag + Ils en parleront de vous aux connaissances & vous aurez des chances d’augmenter le nombre de vos ventes. Cela pourrait être intéressant.

    Bien
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