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Avis clients
2024
Satisfaction clients
5.45 / 10
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J’ai fais appel à ce garage pour faire réparer la climatisation de ma Seat Ibiza. Après avoir vérifié quelques trucs, le garagiste m’annonce qu’il faut remplacer 1 pièce qui côute 250.- et qui prend 30 min à installer. Sois un devis oral d’un total d’environ 300.- (si on compte qu’il compte ses heures de travail à 100.-/h comme la plupart des garagistes, ce qu’il ne m’a pas précisé ). Au bout d’1h je l’appelle pour savoir où il en est. Là il me dit que ca lui prend plus de temps que prévu d’installer la pièce et qu’en plus il doit en changer une 2ème. Il ne me précise pas le prix de cette 2ème pièce ni du montant total en plus que le travail demande. Lui faisant confiance je me dis que ca ne fera pas bcp plus cher et que comme cela fait deja 1h qu’il travaille sur ma voiture je me vois mal lui dire d’arrêter en route… 2h après je rappelle car je commence vraiment a m’inquiéter et là il me dit avoir finis mais que la facture a bcp augmenté. Quand j’arrive il me sort une facture de 1038.95 !!!!! Sans AUCUNS avertissements. Sans même me demandé si j’étais OK de continuer à réparer la clim à ce prix ! Car il est évident qu’a ce prix j’aurais refuser.
Malgré toutes mes tentatives sur le moment pour ne pas payer cette facture, demander de payer en plusieurs fois, lui demander des explications, un rabais, etc. Il n’a rien voulu savoir et j’étais sous le choc et il m’a mis la pression et j’ai finalement fait la grosse erreur de payer…
Un garage se doit de demande l’accord à son client avant d’installer des pièces plus cher ou de travailler plus en sachant que cela va tripler la facture de base… Ce qui est le plus choquant encore c’est qu’il compte 3h de travaille à 150.-/heure (rien que ca…) alors que je lui ai amené ma voiture de 16h30 à 18h30 soit 2h….
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J’ai fais appel à ce garage pour faire réparer la climatisation de ma Seat Ibiza. Après avoir vérifié quelques trucs, le garagiste m’annonce qu’il faut remplacer 1 pièce qui côute 250.- et qui prend 30 min à installer. Sois un devis oral d’un total d’environ 300.- (si on compte qu’il compte ses heures de travail à 100.-/h comme la plupart des garagistes, ce qu’il ne m’a pas précisé ). Au bout d’1h je l’appelle pour savoir où il en est. Là il me dit que ca lui prend plus de temps que prévu d’installer la pièce et qu’en plus il doit en changer une 2ème. Il ne me précise pas le prix de cette 2ème pièce ni du montant total en plus que le travail demande. Lui faisant confiance je me dis que ca ne fera pas bcp plus cher et que comme cela fait deja 1h qu’il travaille sur ma voiture je me vois mal lui dire d’arrêter en route… 2h après je rappelle car je commence vraiment a m’inquiéter et là il me dit avoir finis mais que la facture a bcp augmenté. Quand j’arrive il me sort une facture de 1038.95 !!!!! Sans AUCUNS avertissements. Sans même me demandé si j’étais OK de continuer à réparer la clim à ce prix ! Car il est évident qu’a ce prix j’aurais refuser.
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Un garage se doit de demande l’accord à son client avant d’installer des pièces plus cher ou de travailler plus en sachant que cela va tripler la facture de base… Ce qui est le plus choquant encore c’est qu’il compte 3h de travaille à 150.-/heure (rien que ca…) alors que je lui ai amené ma voiture de 16h30 à 18h30 soit 2h….
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