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RRG LEMAN SA PLAN-LES-OUATES GENEVE

Route de St-Julien 180
1228 Plan-les-Ouates
Genève
Carte
Renault
157 CHF/Heure HT
022 884 10 10

Lu-Ve : 8h30-19h00
Samedi : 9h00-17h00

Accueil
Service
Prix
rrg renault leman plan les ouates geneve
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Les points forts

Les clients ont apprécié le standing haut de gamme du garage et la gentillesse du personnel. Les clients ont apprécié la qualité du service de vente du garage et la qualité du service après-vente.

Notes11 avis

  • Excellent
    4
  • Bien
    3
  • Satisfaisant
    0
  • Médiocre
    1
  • Mauvais
    3

Recommandations

  • Achat d'une voiture
    Médiocre
  • Vente d'une voiture
  • Réparation
    Satisfaisant
  • Entretien
    Satisfaisant
  • Changement de pneus
  • Recommandation des automobilistes
    Satisfaisant
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  • “3ème fois qu'on me raccroche au nez !”

    3ème fois qu’on me raccroche au nez. Suite à un sinistre j’aimerai savoir si mon rétroviseur est commandé mais je crois que personne n’est apte à vraiment le savoir et à s’en soucier. Pour une aussi grande entreprise c’est scandaleux et pas professionnel du tout. Il y aurait il une différence entre la clientèle directe et indirecte chez RRG?! Tentée par l’achat d’un nouveau véhicule, j’y renonce entièrement.

    Réponse du garage :

    Bonjour Madame, nous sommes désolés de lire que votre expérience chez RRG Suisse est jusqu’ici insatisfaisante. Nous allons faire remonter le cas en interne et un de nos collaborateur va vous contacter pour voir si vos soucis ont été réglé depuis. Bonne journée ! Cordialement, votre équipe RRG Suisse.

    Mauvais
  • “Plus jamais ”

    j’ai pris une twizy de 2012 d’occasion et fait livrer chez moi. elle est bien arrivé. mais pas laver (interieur sale feuilles et merde d’oiseaux sur le tableau de bord et jantes alu sale) , pas vider ( boite a gants avec des médicaments de l’ancien proprio.) et le carnet de service même jamais remplis, donc service jamais fait . j’ai annoncé par mail et jamais reçu de réponse.

    Mauvais
  • “Contact téléphonique à revoir”

    Concernant l’accès téléphonique afin de prendre un rendez-vous c’est vraiment la galère : 1er appel, plus de 20 minutes pour essayer de le prendre – sans succès . 2ème essais, pas mieux, la solution finale passer au garage pour pouvoir fixer ce fameux rendez-vous ! A REVOIR.

    Médiocre
  • “Un achat qui était une bonne affaire”

    J’ai eu une bonne relation avec le conseiller durant l’achat d’une Renault en fin d’année dernière. Il y avait une promotion avec 12% de remise et 4 pneus neige offert et monté. L’achat s’est très bien passé, la voiture est bien et je recommanderais pour un achat.
    Je pense qu’il faut juste voir quand les meilleurs offres se proposent. Ca permet de faire des économies.

    Bien
  • “700.- moins cher qu'Emil Frey pour changer l'embrayage”

    Le centre est très grand, et plus grand que le centre Emil Frey au Lignon dans lequel j’avais l’habitude d’aller.
    Habituellement je vais chez Emil Frey Toyota au Lignon pour différents services. Comme j’ai eu besoin de refaire mon embrayage, j’ai demandé un devis chez Emil Frey au Lignon : Prix qu’Emil Frey me donne : chf 1’900.-. Je trouve cela très cher. Je décide d’aller demander un devis dans l’entreprise dans laquelle je travaille, et qui donne les véhicules utilitaires et dont l’entreprise est satisfaite. Le prix est beaucoup plus bas pour le même service ! Chez RRG le prix est de chf 1’200.- ! 700.- de moins ! Bien évidemment, j’ai donné la voiture pour réparation à Renault Léman et le délai avait bien été respecté. Le travail était impeccable.
    Le paiement de la facture se fait comptant, mais le paiement par carte est un peu long (jusqu’à 10 minutes d’attente). Le personnel est aimable, mais on s’y perd presque avec la taille du centre.

    Bien
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