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GARAGE ALBERT BONELLI SA

Rue du Lac 4-6
1207 Eaux-Vives
Genève
Carte
174 CHF/Heure HT
022 736 38 20

Lu-Ve : 9h00-18h30
Sam : 10h00-16h00

Accueil
Service
Prix
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Auto2day

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Les points forts

Aucune recommandation n'a été faite à ce jour sur cet établissement

Notes9 avis

  • Excellent
    3
  • Bien
    3
  • Satisfaisant
    2
  • Médiocre
    0
  • Mauvais
    1

Recommandations

  • Achat d'une voiture
    Satisfaisant
  • Vente d'une voiture
    Satisfaisant
  • Réparation
    Satisfaisant
  • Entretien
    Satisfaisant
  • Changement de pneus
  • Recommandation des automobilistes
    Satisfaisant
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  • “Du bien et moins bien”

    Très bon accueil du service après vente. A l’écoute du client (sauf pour la dame à la réception). Mécaniciens pas au top.

    Satisfaisant
  • “Essai d'un modèle VW”

    Je me suis rendu auprès de cette concession VW pour y essayer un modèle bien précis. L’accueil du collaborateur de vente était bon. Beau et agréable showroom.

    Bien
  • “bien, bien et bien ... ”

    Lors du service sur ma voiture, j’ai eu un accueil très sympathique par les deux dames, acceuil et réception atelier. Le travail était précis selon ce que l’on m’avait annoncé et manifestemmnt de qualité. Le prix annoncé a été respecter, j’ai même eu une agréable surprise sur les pneus d’hiver et la voiture était plus que clean quand je l’ai récupérer. Bravo.

    Excellent
  • “aimable et efficace”

    je suis client depuis des années et je n’ai rien à dire.
    j’ai toujours été bien accueillie.
    les travaux ont toujours été bien effectués.
    je conseille ce garage à tout le monde

    Excellent
  • “Pas aimable et cher”

    Je suis allé à deux reprises pour des réparations sur ma Golf, très mauvais accueil d une dame à l’atelier (service après-vente) qui vous parle vraiment mal, n’a jamais tort, vous accuse et vous facture le moindre petit détail même si vous faites plus de 2000 francs de réparation à deux reprises avec 4 mois d’écart. Je ne reviendrais pas dans ce garage, il faut respecter un minimum le client.

    Mauvais
  • “Prospectus - remarques et conseils”

    Petite remarque et conseils concernant le prospectus reçu ce jour par la poste pour information d’un déstockage sur plusieurs VW.
    Le prospectus pourrait être un peu plus design et moderne même si l’intention d’avertir la clientèle est un très bon point. Vaudrait-il pas mieux envoyer des e-mails comme le fait le groupe Chevalley et Emil Frey pour qui je reçois régulièrement des e-mails avec des offres ? Cela coûte moins cher et des envoies plus fréquents peuvent s’opérer. Peut-être que c’est déjà le cas pour votre garage, mais je ne suis pas au courant.
    Sinon, en lisant votre prospectus je n’ai pas vu jusqu’à quand se déroulait le déstockage. Il serait bien de l’indiquer pour que la clientèle le sache, afin de savoir si c’est jusqu’à épuisement du stock ou jusqu’à une certaine date.

    Satisfaisant
  • “Petit changement d'ampoule sur Polo”

    Petit problème d’ampoule à l’avant de ma Polo juste avant les fêtes. Prise en charge direct sans rendez-vous (bon point, car en général faut prendre rdv). Discussion avec un vendeur sur une Golf qui m’intéressait (disponible). Travail assez vite fait avec un prix que je juge dans la norme. Pour ce service rendu, bon rapport qualité / prix.

    Bien
  • “Bon accueil”

    L’accueil de l’atelier est bon, ils expliquent ce qu’ils vont faire, pourquoi et combien cela va coûter et en général cela correspond à la facture. Par ailleurs ils donnent des conseils dans l’intérêts du client

    Bien
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