La note se base sur les avis publiés par les clients du garage.
De nombreux critères composent la note du garage : La qualité de l'accueil et du service, les prix, ainsi que le nombre et la fréquence des avis.
Les prestations proposées et la présentation de l'établissement influencent également la note de l'algorithme.
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Comme tous les garages Hotz… Professionalisme et bon accueil sont au rendez-vous !
Bien
“A l'écoute et sympathique”
Le top. Personnel à l’écoute du client. Que du bonheur.
Excellent
“Bonne connaissance des produits et des points qu'ils doivent améliorer”
La satisfaction du client passe avant tout et le garage satisfait la moindre de nos requêtes. Ils connaissent très bien leurs produits et les problèmes qu’ils peuvent avoir.
Bien
“professionnel”
Super garage, très professionnel, super sympa, café offert et personnels très sympathique, je recommande vivement ce garage, soit pour des réparations ou un achat de véhicules neufs ou occasions.
Excellent
“Mauvais conseil”
lors de soucis de mon véhicule (elle calait subitement) leur conseil a été d’attendre la panne complète , afin de déterminer le problème sans avoir de mauvaise surprise de frais de recherche…un mois plus tard, la panne est apparue, lors du devis verbal, le mécanicien m’as annoncé les changements de tuyau de pression (environ 600.-)me jurant que ce n’était que ça…prix final…1500.-frs … ils m’avaient également changé la pompe a essence…
Mauvais conseil et tarif exessif…
Médiocre
“Prix pour les montages des pneus raisonnables”
J’avais vu sur internet qu’ils réalisent les montages de pneus et applique certains tarifs pour le montage que j’ai trouvé correct. C’était CHF 25.- pour montage-équilibrage par pneu. Après demande, c’était CHF 35.- si les pneus proviennent d’internet. Ce tarif est raisonnable sachant que dans d’autres grands groupe spécialisé pneu c’est à peu près ce prix. C’était pour ma part bien !
Bien
“Bonne note”
Surpris de voir que deux marques de gamme différentes se tiennent dans un même garage. Mon épouse et moi-même recherchons une Peugeot et nous avons bien été reçu. Le centre à l’intérieur est bien et le design de la marque s’est beaucoup amélioré par rapport à 6-7 ans en arrière. Bonne modernité, mais nous irons également comparer auprès d’autres marques équivalente comme Ford, Citroen et Fiat.
Je mets une bonne note pour le service fourni lors de notre courte visite.
Bien
“De bons conseils ”
On m’avait conseillé l’année dernière de ne plus réaliser le changement de la boite de vitesse pour la valeur de ma voiture à l’époque (valeur trop basse). Conseil que j’ai suivi et qui m’a amené à acheter une Suzuki, malheureusement pas dans ce garage. Je ne la fais malheureusement plus entretenir dans ce garage comme elle a été achetée chez Emil Frey (obligation d’y aller pour garder la garantie). Mercedes avait été trop cher pour mon budget et c’est pour cela que j’ai été voir dans une autre concession.
Je mets un avis positif pour ce garage qui m’avait donné un bon conseil ! Je les en remercie.
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GARAGE DE L’ETOILE, ROX’OTZ SA
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BienLe top. Personnel à l’écoute du client. Que du bonheur.
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BienSuper garage, très professionnel, super sympa, café offert et personnels très sympathique, je recommande vivement ce garage, soit pour des réparations ou un achat de véhicules neufs ou occasions.
Excellentlors de soucis de mon véhicule (elle calait subitement) leur conseil a été d’attendre la panne complète , afin de déterminer le problème sans avoir de mauvaise surprise de frais de recherche…un mois plus tard, la panne est apparue, lors du devis verbal, le mécanicien m’as annoncé les changements de tuyau de pression (environ 600.-)me jurant que ce n’était que ça…prix final…1500.-frs … ils m’avaient également changé la pompe a essence…
MédiocreMauvais conseil et tarif exessif…
J’avais vu sur internet qu’ils réalisent les montages de pneus et applique certains tarifs pour le montage que j’ai trouvé correct. C’était CHF 25.- pour montage-équilibrage par pneu. Après demande, c’était CHF 35.- si les pneus proviennent d’internet. Ce tarif est raisonnable sachant que dans d’autres grands groupe spécialisé pneu c’est à peu près ce prix. C’était pour ma part bien !
BienSurpris de voir que deux marques de gamme différentes se tiennent dans un même garage. Mon épouse et moi-même recherchons une Peugeot et nous avons bien été reçu. Le centre à l’intérieur est bien et le design de la marque s’est beaucoup amélioré par rapport à 6-7 ans en arrière. Bonne modernité, mais nous irons également comparer auprès d’autres marques équivalente comme Ford, Citroen et Fiat.
BienJe mets une bonne note pour le service fourni lors de notre courte visite.
On m’avait conseillé l’année dernière de ne plus réaliser le changement de la boite de vitesse pour la valeur de ma voiture à l’époque (valeur trop basse). Conseil que j’ai suivi et qui m’a amené à acheter une Suzuki, malheureusement pas dans ce garage. Je ne la fais malheureusement plus entretenir dans ce garage comme elle a été achetée chez Emil Frey (obligation d’y aller pour garder la garantie). Mercedes avait été trop cher pour mon budget et c’est pour cela que j’ai été voir dans une autre concession.
BienJe mets un avis positif pour ce garage qui m’avait donné un bon conseil ! Je les en remercie.