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Ve : 8h00-18h00
Samedi : 9h30-12h30
AccueilServicePrix
Avis clients
2024
Satisfaction clients
5.4 / 10
La note se base sur les avis publiés par les clients du garage.
De nombreux critères composent la note du garage : La qualité de l'accueil et du service, les prix, ainsi que le nombre et la fréquence des avis.
Les prestations proposées et la présentation de l'établissement influencent également la note de l'algorithme.
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je suis client depuis plus de 10 ans et je ne voudrais ni changer de garage, ni de marque!
Bien
“Sympa et disponible”
Accueil toujours sympa… Belle voiture.
Équipe toujours la pour le client..
Excellent
“Notre vendeur très sympa, les autres un peu moins serviable”
Nous voyons tout ce qui nous concerne avec le même vendeur qui est très sympa, sérieux et agréable. Par contre quand il n’est pas là, les autres sont moins accueillants et serviable. Je sais pas si c’est le fait que cela ne les concerne pas comme nous sommes dans le portefeuille de notre vendeur habituel, mais je trouve qu’il faut veiller à avoir un service impeccable avec tous les clients.
Je mets un très grand plus pour le service que l’on reçoit habituellement, un petit moins pour ceux qui nous ont répondus 2-3 fois quand il n’était pas là.
Satisfaisant
“Ce que j'en pense”
Prestations élevées, prix élevé. réalisation du réparation suite problème à l’avant du véhicule. Prise de rdv à l’avance. Pas de prêt de véhicule pendant la durée de la réparation. Voiture rendue propre.
Bien
“Véhicule pas assez mis en valeur au Geneva Open”
Autobritt est sponsor du tounoi de tennis Geneva Open. Aux qualifications du samedi, il y avait un SUV Volvo exposé à l’entrée des courts. A mon goût, il pourrait être mis un peu mieux en valeur, car il n’y a pas de pancarte/affiche Autobritt mentionnée autour du 4×4… Pour quelqu’un qui ne connaît pas le garage, les gens ne feront pas assez attention et ne sauront pas où le garage se trouvent même si c’est inscrit sur le 4×4 (pas assez visible).
Bien
“Qualité de l'accueil divergeant en fonction sur qui vous tombez...”
Problème de direction sur l’avant de la voiture. Arrivé auprès de l’accueil Volvo, le monsieur de l’après-vente a été plutôt désagréable. Il ne répondait pas à mes questions et ne tenait que très peu de considération à ma problématique. Il a fallu que je m’énerve pour qu’il change d’opinion et trouve enfin une solution!
Sinon autre expérience vécu auprès du centre : Pour un service standard sur Volvo, j’ai trouve le prix plutôt cher et une erreur avait été effectuée. Corrigée heureusement lorsque je m’en suis rendu compte. Pas de possibilité de payer par bulletin de versement, cash uniquement auprès de l’accueil. Malgré un leasing en cours auprès d’Autobritt, pas d’arrangement trouvé pour m’envoyer un BVR.
Sinon la dame de l’accueil pour les paiements est super, le monsieur (un grand et costaud) pareil très sympa et arrangeant. Les vendeurs sont aussi top et les modèles proposés sont très sympas!
Médiocre
“Prix élevé ”
J’avais amené une Volvo XC60 pour faire remplacer les disques et les plaquettes arrières : Le prix qu’on me propose pour remplacer est de 750.-.. J’ai ensuite appris qu’il fallait les remplacer car elles étaient trop usées. Je pouvais en fait faire encore 5’000km.. Même si je commençais à toucher le témoin disant que je devais les changer.
J’ai ensuite été chez Clivaz à Vesenaz qui m’a fait un devis pour la même prestation : 350.-. Le travail à été très bien fait également malgré un prix 2 fois plus faible!
Satisfaisant
“Oui bien, mais”
Le service est bon. Beaucoup de choix pour trouver une voiture neuve. Les employés plaisants. Présentation excellente.
Ma dernière visite concernait un problème de batterie bien réparé. Rapide et efficace, mais le prix pas donné avec la main d’œuvre (jamais le cas pour une réparation de voiture…). Un vrai plus pour l’image de marque Volvo !
Bien
“Globalement bien”
L’aspect extérieur de ce garage par rapport à celui d’en face ne paie pas de mine si ce n’est qu’il est plutôt grand. Par contre, l’intérieur est très design. J’ai fait le tour des différentes voitures et j’ai trouvé beaucoup de modèles neufs et pas tellement d’occasions. Les modèles sont beaux et réussis, mais je venais chercher plus de l’occasion. Sinon accueil bien, conseiller de vente disponible. C’est un bon service global.
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BienAccueil toujours sympa… Belle voiture.
ExcellentÉquipe toujours la pour le client..
Nous voyons tout ce qui nous concerne avec le même vendeur qui est très sympa, sérieux et agréable. Par contre quand il n’est pas là, les autres sont moins accueillants et serviable. Je sais pas si c’est le fait que cela ne les concerne pas comme nous sommes dans le portefeuille de notre vendeur habituel, mais je trouve qu’il faut veiller à avoir un service impeccable avec tous les clients.
SatisfaisantJe mets un très grand plus pour le service que l’on reçoit habituellement, un petit moins pour ceux qui nous ont répondus 2-3 fois quand il n’était pas là.
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BienAutobritt est sponsor du tounoi de tennis Geneva Open. Aux qualifications du samedi, il y avait un SUV Volvo exposé à l’entrée des courts. A mon goût, il pourrait être mis un peu mieux en valeur, car il n’y a pas de pancarte/affiche Autobritt mentionnée autour du 4×4… Pour quelqu’un qui ne connaît pas le garage, les gens ne feront pas assez attention et ne sauront pas où le garage se trouvent même si c’est inscrit sur le 4×4 (pas assez visible).
BienProblème de direction sur l’avant de la voiture. Arrivé auprès de l’accueil Volvo, le monsieur de l’après-vente a été plutôt désagréable. Il ne répondait pas à mes questions et ne tenait que très peu de considération à ma problématique. Il a fallu que je m’énerve pour qu’il change d’opinion et trouve enfin une solution!
MédiocreSinon autre expérience vécu auprès du centre : Pour un service standard sur Volvo, j’ai trouve le prix plutôt cher et une erreur avait été effectuée. Corrigée heureusement lorsque je m’en suis rendu compte. Pas de possibilité de payer par bulletin de versement, cash uniquement auprès de l’accueil. Malgré un leasing en cours auprès d’Autobritt, pas d’arrangement trouvé pour m’envoyer un BVR.
Sinon la dame de l’accueil pour les paiements est super, le monsieur (un grand et costaud) pareil très sympa et arrangeant. Les vendeurs sont aussi top et les modèles proposés sont très sympas!
J’avais amené une Volvo XC60 pour faire remplacer les disques et les plaquettes arrières : Le prix qu’on me propose pour remplacer est de 750.-.. J’ai ensuite appris qu’il fallait les remplacer car elles étaient trop usées. Je pouvais en fait faire encore 5’000km.. Même si je commençais à toucher le témoin disant que je devais les changer.
SatisfaisantJ’ai ensuite été chez Clivaz à Vesenaz qui m’a fait un devis pour la même prestation : 350.-. Le travail à été très bien fait également malgré un prix 2 fois plus faible!
Le service est bon. Beaucoup de choix pour trouver une voiture neuve. Les employés plaisants. Présentation excellente.
BienMa dernière visite concernait un problème de batterie bien réparé. Rapide et efficace, mais le prix pas donné avec la main d’œuvre (jamais le cas pour une réparation de voiture…). Un vrai plus pour l’image de marque Volvo !
L’aspect extérieur de ce garage par rapport à celui d’en face ne paie pas de mine si ce n’est qu’il est plutôt grand. Par contre, l’intérieur est très design. J’ai fait le tour des différentes voitures et j’ai trouvé beaucoup de modèles neufs et pas tellement d’occasions. Les modèles sont beaux et réussis, mais je venais chercher plus de l’occasion. Sinon accueil bien, conseiller de vente disponible. C’est un bon service global.
Bien